A. 1. Documenta todos tus reclamos: Mantén un registro detallado de todos los reclamos que has presentado, incluyendo fechas y respuestas recibidas. 2. Escala el reclamo: Si no recibes respuesta, intenta escalar el reclamo a un supervisor o gerente del servicio al cliente.

B. 3. Considera presentar una queja formal: Si el reclamo no se resuelve, considera presentar una queja formal ante una entidad reguladora.