A. Essayez de contacter le service client à différents moments de la journée pour éviter les heures de pointe. Utilisez également les canaux alternatifs comme les réseaux sociaux, si disponibles.
B. Vérifiez si le site web de JDC SA propose un forum ou une communauté d'utilisateurs où vous pourriez poser vos questions et obtenir des réponses.