fix problems on 动森助手 [iphone]

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—— Run into issues on 动森助手? Get help pending when official support gets back to you!

动森助手 - 森友必备图鉴指南
Info:
company: Guangzhou XFun Co., Ltd.
: http://coolshoot.net/dongsen/index.html
: coolshoot.net
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   Hello! How can I assist you?  

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Registration issue

强制手机号注册

Fix: 如果没有国内手机号，考虑使用虚拟手机号服务来注册。 OR 寻找是否有其他社交媒体账号（如微信）可以用来注册，部分应用可能支持第三方登录。 ⇲
 
Account issue

海外手机号无法关联

Fix: 尝试使用国内的手机号进行关联，或者使用虚拟手机号服务。 OR 查看应用的设置，看看是否有选项可以更改手机号或添加备用手机号。 ⇲

账号被禁用

Fix: 检查是否有违反应用使用条款的行为，确保遵守所有规定。 OR 尝试通过应用内的反馈或帮助功能了解禁用原因，并查看是否有解禁的步骤。 ⇲
 
Security issue

需要身份证号验证

Fix: 如果不愿意提供身份证号，可以尝试联系朋友或家人，询问他们是否愿意提供他们的身份证号进行验证。 OR 查看是否有其他验证方式可供选择，例如通过... ⇲

用户身份信息安全问题

Fix: 确保使用强密码，并定期更改密码以保护账户安全。 OR 查看应用的隐私政策，了解如何保护个人信息，并考虑使用虚拟身份信息进行注册。 ⇲
 
Uploads issue

上传证件照才能使用

Fix: 确保上传的证件照符合应用要求，通常需要清晰的照片和正确的格式。 OR 如果不想上传个人证件照，可以尝试使用其他身份验证方式，如果应用支持的话... ⇲
 
Crashes issue

闪退问题

Fix: 尝试重启手机，然后重新打开应用。 OR 检查手机的存储空间，确保有足够的空间供应用运行，必要时清理不必要的文件。 ⇲
 
Backup issue

无法找回存储数据

Fix: 查看应用是否有备份功能，尝试从备份中恢复数据。 OR 如果没有备份，检查手机的云服务（如iCloud）是否有自动备份功能，尝试从中恢复数据。 ⇲
 
Login issue

首次登录界面困惑

Fix: 仔细阅读每个界面的提示和说明，通常会有帮助信息。 OR 在网上搜索相关的使用教程或视频，帮助理解首次登录的步骤。 ⇲
 
Syncing issue

强制上云

Fix: 查看应用设置，看看是否有关闭云同步的选项。 OR 如果不想使用云服务，可以尝试在设置中寻找本地存储的选项。 ⇲
 
Support issue

无客服支持

Fix: 查看应用内是否有帮助文档或常见问题解答，通常可以找到解决方案。 OR 在网上搜索相关问题，可能会找到其他用户的解决方案或讨论。 ⇲
 
Compatibility issue

不支持海外用户

Fix: 尝试使用国内的VPN服务，连接到国内网络后再使用应用。 OR 寻找是否有其他类似的应用支持海外用户，作为替代方案。 ⇲
 
Payments issue

付费后无法使用

Fix: 检查是否有更新版本可用，确保应用是最新的。 OR 查看购买记录，确认是否成功购买，并尝试重新登录账户。 ⇲
 
Updates issue

更新后功能受限

Fix: 查看更新日志，了解更新后有哪些功能变化，确认是否有新的使用方式。 OR 尝试在应用设置中寻找功能开启的选项，可能需要手动启用某些功能。 ⇲
  Have a specific Problem? Resolve Your Issue below:
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Good experience
57.2%

Bad experience
39.4%

Neutral
3.3%

~ from our NLP analysis of 180 combined software ratings.

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