—— Run into issues on IIVA? Get help pending when official support gets back to you!
—— Experiencing any of these problems? Get a solution tailored for you below;
Fix: 确保所有设备都使用相同的IIVA账户登录。检查每个设备的网络连接,确保它们都连接到稳定的Wi-Fi网络。尝试在每个设备上退出并重新登录IIVA账户,以强... ⇲
Fix: 检查每个设备的字幕设置,确保它们都设置为相同的语言和样式。进入IIVA的设置,找到字幕选项,进行统一设置。 OR 尝试在每个设备上更新IIVA到最新... ⇲
Fix: 在IIVA的设置中查找启动选项,看看是否有设置为媒体界面的选项。如果没有,尝试卸载并重新安装IIVA,看看是否可以恢复默认设置。 OR 如果没有直接... ⇲
Fix: 检查设备的系统更新,确保iOS是最新版本。更新系统可能会解决兼容性问题。 OR 尝试在使用IIVA时避免将其最小化,保持应用在前台使用,直到找到更好... ⇲
Fix: 确保视频文件的格式和编码是IIVA支持的格式。尝试将视频转换为更适合的格式,或降低视频的分辨率。 OR 检查设备的存储空间,确保有足够的可用空间... ⇲
Fix: 检查网络连接,确保设备可以访问互联网。尝试重启路由器或切换到其他网络。 OR 在IIVA的设置中查找阿里云连接选项,确保输入的账户信息正确。如果... ⇲
Fix: 检查IIVA的更新日志,确认该功能是否在最新版本中。如果没有,尝试在设置中查找其他相关功能,可能会有类似的替代选项。 OR 作为临时解决方案,可... ⇲
Fix: 检查视频文件是否包含字幕轨道,确保字幕文件格式正确。如果是外部字幕文件,确保它们与视频文件在同一目录下。 OR 尝试在IIVA的设置中重新加载字... ⇲
Fix: 检查设备的存储空间,确保有足够的空间来缓存视频。如果存储空间不足,尝试删除不必要的文件或应用。 OR 尝试重启IIVA应用,或在播放时降低视频质... ⇲